Case Study: Ein Escape Room, der Markenwerte spielerisch vermittelt

Für das allererste Solution Village beim Anlagen- und Maschinenbauunternehmen ystral aus Ballrechten-Dottingen sollte es für die Kund*innen etwas ganz Besonderes geben: einen eigenen ystral Escape Room. Die Teilnehmenden stellen sich gemeinsam der Herausforderung und erleben dabei wie bei ystral gedacht und gearbeitet wird – mit Freude am Prozess, Mut zum Ausprobieren und ganz viel Zusammenarbeit.

Die Herausforderung:

Aber wie macht man eigentlich Markenwerte erlebbar? Für Thibault Weinert war das schnell klar: ein mutiges, lösungsorientiertes Format soll es werden, dass die Möglichmacher Mentalität von ystral erlebbar macht. Die Gruppe sollte dabei gemeinsam Herausforderungen lösen und schnell spürbare Erfolgserlebnisse erreichen – so wie in der Zusammenarbeit in einem Projekt mit dem Anlagen- und Machinenbauunternehmen. Schnell wurde klar: das Format, das hier wie Faust aufs Auge passt, ist natürlich ein Escape Room. Doch mit nur wenigen Wochen bis zum Solution Village, blieb es extra spannend, ob diese Idee umsetzbar ist.

Ein Escape Room ist immer eine Balance zwischen Rätsel und Story. Die Story muss genug stützenden Rahmen geben, dass die Motivation hoch bleibt, während die Rätsel zu diese Story passen müssen.

Gemeinsam mit SpielPlan4, die das Solution Village konzipiert haben, und verschiedenen Vertretern von ystral, musste also schnell eine tragfähige Geschichte samt Rätseln her.

„Ich bin selbst ein begeisterter Escape Room Spieler und wusste sofort, dass das Format gut in unser Solution Village und zu unserem Unternehmen passen würde und das Jennifer Fritz uns hier super weiterhelfen kann. Wie schnell wir das als Team auf die Beine gestellt haben, ist trotzdem beeindruckend.“ – Thibault Weinert

Die Lösung:

Der Escape Room sollte am 2. Tag des Kund*innenevents als Wahlmodul zur Verfügung stehen. Am 2. Tag sind die Teilnehmenden nach der Abendveranstaltung und dem langen Tag aber sicher müde.

Da kommt unser Escape Room ins Spiel: denn hier werden die Energy Drinks für den Tag hergestellt. Doch Entwicklungsleiter Yngo wird zum Beratungsgespräch gerufen. Mit so vielen Prozess-Expert*innen auf dem Gelände sollte, das aber sicher kein Problem werden, denn sie können alles Nötige im Raum finden. Problem: Das Rezept ist streng geheim. Um an dieses und die notwendigen Zutaten und Teile der Maschine zu kommen müssen in unter 50 Minuten alle Rätsel im Raum gelöst werden. 

Doch alleine von einer Story lebt ein Escape Room natürlich nicht. Deshalb haben sich Thibault Weinert, Christoph Kramer und Jennifer Fritz vor Ort in einer alten Lagerhalle bei über 30 Grad Gedanken dazu gemacht, wie das konkret aussehen muss.

„Wir haben 110% Verantwortung für dieses Ereignis übernommen, um eine stabile Basis zu bilden, genauso soviel Herzblut in die Rätsel und das Design gesteckt, um dann mit Verbindlichkeit die Erwartungen zu 110% zu erfüllen.“ – Christoph Kramer

Denn die Zeit drängte: Schon ein paar Tage später sollte der erste Test bei der Maifaier von ystral über die Bühne gehen. Aber nach erfolgreichem Test konnte der Escape Room ohne größere Änderungen im Solution Village an den Start gehen.
Hier ein paar Eindrücke:

Eines der Rätsel wurde von den Teilnehmenden immer wieder durch Zufall gelöst. Da das in Zukunft nicht passieren sollte, haben wir eine neue Version davon angedacht.

Was ich aus dem Projekt mitnehme

• Haltung und Werte lassen sich schlecht erklären, aber gut erleben. Die Kund*innen hören so nicht einfach das ystral mutig und lösungsorientiert ist, sondern erfahren es selbst.
• Das Gelingen wurde von Anfang an mitgeplant (als Failsafe gab es das Walky Talkie für Hilfestellungen). Emotionen wie Stolz und Erleichterung sorgen dafür, dass die Erfahrung im Gedächtnis bleibt.
• Wissen über ystral und die Menschen dahinter, etwa Informationen über die zweite Leidenschaft von Dr. Hans-Joachim Jacob, stecken in den Rätseln und werden beim Spielen entdeckt.
• Der Story-Rhythmus muss zur Ausgangslage passen: Zeitdruck und Herausforderung erzeugen Fokus und Energie, passend zur müden Ausgangslage in der Story.
• Niemand löst den Raum allein. Die Zusammenarbeit im Spiel spiegelt die Arbeitsweise, um die es eigentlich geht.